Vi vill att du ska älska ditt ljus lika mycket som vi älskade att skapa det. Men om något ändå inte känns rätt – hör gärna av dig så löser vi det tillsammans.
Eftersom alla våra ljus är handgjorda och unika kan små variationer i färg, form och dekoration förekomma. Det är en del av charmen (och beviset på att inget är massproducerat!). Sådana variationer räknas därför inte som fel på varan. Om ditt ljus däremot skulle vara skadat vid leverans, eller om något verkar fel på doften eller veken, kontakta oss inom 14 dagar så hjälper vi dig med reklamation eller ersättning.
Vi tar inte ansvar för skador som uppstår vid felaktig hantering – t.ex. om ljuset lämnas tänt utan uppsikt, placeras nära brandfarliga material, eller används på annat sätt än avsett. (Exempel: det är inte en dessert – så snälla, ät det inte ).